Sind AUGUSTIN-Produkte in Supermärkten erhältlich?
Nein. AUGUSTIN-Produkte werden über ein Netzwerk von unabhängigen Mehrmarken-Einzelhändlern, Marine-Bekleidungsgeschäften, maritimen Kooperativen, Meeresfrüchte-Theken usw. oder direkt unter www.boutique-augustin.com verkauft.
Sind Augustin-Socken wirklich stärker als die, die man zu niedrigen Preisen in Supermärkten findet?
Unsere Socken werden ausschließlich in Frankreich und Italien hergestellt. In diesen 2 Ländern finden wir eine Qualität von langfaserigem Baumwollgarn, die daher widerstandsfähiger ist.
Darüber hinaus haben unsere Socken alle eine besondere Verstärkung an den Zehen und Fersen (wo normalerweise Verschleiß auftritt). Vereinfachend kann man sagen, dass beim Stricken 2 Baumwollfäden und 2 Polyamidfäden durch die Strickmaschine laufen.
Wie ist meine Lieferung?
Die Zustellung erfolgt durch La Poste gegen eine Pauschalgebühr von 4,80 Euro. Die durchschnittliche indikative Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Arbeitstage.
Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie als Lieferadresse auf Ihrem Bestellformular angegeben haben.
Ist die Zahlung sicher?
Natürlich ist es das! Bei Augustin schenken wir der Zahlungssicherheit große Aufmerksamkeit. Wir haben uns für das CIC-Zahlungssystem entschieden, um Ihnen einen sicheren Einkauf zu garantieren.
Dank dieses Systems sind Sie sicher, dass Ihre Kreditkartennummer:
- wird dank SSL-Verschlüsselung im Internet nicht eindeutig weitergegeben.
- kann nicht für einen anderen Zweck als die aktuelle Transaktion verwendet werden.
- wird nur auf der sicheren CIC-Zahlungsseite eingegeben. Bei Augustin kennen wir nie Ihre Kreditkartennummer. Wir erhalten nur eine Verwendungsnummer (die Zahlungsreferenz) von unserer Bank.
Stimmt es, dass einige Augustin-Gürtel immer noch in der Bretagne hergestellt werden?
Ja, die meisten unserer Gürtel (insbesondere unsere elastischen Gürtel und einige Ledergürtel) werden immer noch dort hergestellt.
Die minimalen Zusatzkosten werden durch die Qualität, die Stärke und den Komfort weitgehend ausgeglichen. Auf unserer Seite sind die Einsparungen beim Transport beträchtlich, und die Nachbestellungen erfolgen schnell.
Wir freuen uns auch über unseren Beitrag zur Beschäftigung in Frankreich.
Ich würde gerne mit jemandem von der Firma Augustin sprechen. Ist es einfach?
Ja, rufen Sie 00 33 3 20 70 10 10 26 während der Bürozeiten (außer am Wochenende) an und Sie werden sehen!
Sind die Preise im Internet die gleichen wie die von Augustin-Händlern verlangten?
Alle im Internet verkauften Produkte werden, ohne Versandkosten, zum empfohlenen Verkaufspreis unserer 400 Einzelhandelsgeschäfte verkauft.
Unsere Preise im Internet verstehen sich inklusive Steuern für Frankreich und die Europäische Union und exklusive Steuern für andere Länder.
Kann ich ein Geschenk machen?
Natürlich können Sie uns bitten, die Artikel an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse zu liefern. Sie müssen diese Adresse nur bei der Validierung der Bestellung angeben. Unser leistungsfähiges Computersystem erlaubt Ihnen die Eingabe mehrerer Lieferadressen. Diese Adressen werden aufbewahrt und Sie können sie bei einer nächsten Bestellung wiederfinden.
Wenn mir das Produkt nicht gefällt, was soll ich tun?
Sie können es per Einschreiben an uns zurücksenden.
Sie haben eine Frist von 7 Tagen, um ein Produkt, das Ihnen nicht zusagt, an die unten angegebene Adresse zurückzusenden:
AUGUSTIN SARL
52/54, rue de Roubaix
59200 TOURCOING (Frankreich)
Dieses Produkt wird umgetauscht oder Ihnen zurückerstattet (durch einen Gutschein oder den "Recredit" Ihrer Kreditkarte).
Die Kosten für die Rücksendung und Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt entspricht nicht Ihrer ursprünglichen Bestellung.