¿Están los productos de AUGUSTIN disponibles en los supermercados?
No. Los productos de AUGUSTIN se venden a través de una red de minoristas independientes multimarca, tiendas de ropa de mar, cooperativas marítimas, mostradores de mariscos, etc. o directamente en www.boutique-augustin.com.
¿Son los calcetines Augustin realmente más fuertes que los que se encuentran a bajo precio en los supermercados?
Nuestros calcetines están hechos exclusivamente en Francia e Italia. En estos 2 países, encontramos una calidad de hilo de algodón de fibra larga, que por lo tanto es más resistente.
Además, todos nuestros calcetines tienen un refuerzo especial en los dedos de los pies y en los talones (donde suele producirse el desgaste). Para simplificar, digamos que al tejer, 2 hilos de algodón y 2 hilos de poliamida pasan por la máquina de tejer.
¿Cómo está mi entrega?
Las entregas se hacen por La Poste, por un precio fijo de 4,90 euros. El plazo medio indicativo de entrega es de 8 días laborables.
Su pedido será entregado a la dirección que ha dado como dirección de entrega en su formulario de pedido.
¿El pago es seguro?
¡Claro que sí! En Augustin, prestamos mucha atención a la seguridad del pago. Hemos elegido el sistema de pago del CIC, para garantizarle una compra segura.
Gracias a este sistema, está seguro de que su número de tarjeta de crédito:
- no pasa en claro en Internet, gracias a la codificación SSL.
- no puede utilizarse para ningún otro propósito que no sea la transacción actual.
- sólo se introduce en el sitio de pago seguro del CIC. En Augustin, nunca sabemos el número de su tarjeta de crédito. Sólo recibimos un número de uso (la referencia de pago) de nuestro banco.
¿Es cierto que algunos cinturones de Augustin se siguen haciendo en Bretaña?
Sí, la mayoría de nuestros cinturones (especialmente nuestros cinturones elásticos y algunos de cuero) todavía se producen allí.
El mínimo costo extra se compensa en gran medida por la calidad, la fuerza y la comodidad. Por nuestra parte, el ahorro en el transporte es sustancial, y las reordenaciones son rápidas.
También estamos contentos de contribuir al empleo en Francia.
Me gustaría hablar con alguien de la compañía Augustin. ¿Es fácil?
Sí, llame al 00 33 3 20 70 10 26 en horario de oficina (excluyendo los fines de semana) y ¡ya verá!
¿Los precios en Internet son los mismos que los que cobran los comerciantes de Augustin?
Todos los productos vendidos en Internet están, sin incluir los gastos de envío, al precio de venta recomendado de nuestras 400 tiendas minoristas.
Nuestros precios en Internet son con impuestos incluidos para Francia y la Unión Europea y sin impuestos para otros países.
¿Puedo hacer un regalo?
Por supuesto, puede pedirnos que entreguemos los artículos a una dirección diferente de la de facturación. Sólo tiene que especificar esta dirección durante la validación del pedido. Nuestro poderoso sistema informático permite introducir varias direcciones de entrega. Estas direcciones se guardan y se pueden volver a encontrar durante un próximo pedido.
Si no me gusta el producto, ¿qué debo hacer?
Puede devolvérnoslo por correo certificado.
Tiene un plazo de 7 días, si un producto no le conviene, para devolverlo a la dirección indicada más abajo:
AUGUSTIN SARL
52/54, rue de Roubaix
59200 TOURCOING
Francia
Este producto le será cambiado o reembolsado (mediante un vale de crédito o el "recredit" de su tarjeta de crédito).
Los gastos de devolución y reenvío corren a su cargo, a menos que el producto no corresponda a su pedido inicial.